Privacy policy

En Bruku respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data).

1. Qué datos recopilamos Nombre completo y correo electrónico; dirección de facturación y país cuando el checkout lo solicite; historial de pedidos; dirección IP y datos técnicos del navegador; mensajes enviados a soporte. Bruku no recopila ni almacena datos de tarjetas — eso lo procesan directamente nuestras pasarelas de pago (PCI-DSS).

2. Para qué usamos tus datos Procesar tu pedido y entregar la licencia; enviarte comprobantes y notificaciones; brindarte soporte; prevenir fraude; cumplir obligaciones legales y contables.

3. Cómo almacenamos tus datos En la infraestructura de Shopify y en nuestra propia base de datos, con cifrado en tránsito y en reposo, acceso restringido al personal autorizado.

4. Con quién compartimos tu información Shopify (plataforma de e-commerce); pasarelas de pago (dLocal Go y otras habilitadas); proveedores de correo transaccional. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

5. Tus derechos Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información, así como revocar la autorización de tratamiento, según la ley colombiana.

6. Cookies Usamos cookies para el funcionamiento del sitio. Ver Política de Cookies.

7. Retención de datos Conservamos tu información mientras sea necesaria para las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

8. Cambios Podemos actualizar esta política periódicamente.

9. Contacto Escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.