Términos del servicio
Bienvenido a Bruku. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la compra de productos digitales (juegos, software y licencias) a través de brukushop.com. Al realizar una compra o navegar en el sitio, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Información del negocio De acuerdo con los requisitos de nuestros proveedores de pago, se identifica a continuación al responsable de este sitio web:
- Nombre del propietario o administrador: Cristian Alexander Tapia Caro
- Número de identificación: 1025525714
- Correo de contacto: tapia.caro.cristian@gmail.com
- Sitio web: brukushop.com
- País de operación: Colombia
2. Naturaleza de los productos Bruku vende exclusivamente productos digitales: claves de activación (Steam Keys), licencias de software (Windows, Office, antivirus, herramientas de productividad) y suscripciones digitales. No vendemos ni enviamos productos físicos de ningún tipo.
3. Proceso de compra y entrega Al confirmarse el pago de un pedido, nuestro sistema asigna automáticamente una licencia disponible y la envía por correo electrónico. La entrega es automática e inmediata en la gran mayoría de los casos. Ver el detalle completo en nuestra Política de Entrega.
4. Precios y moneda Todos los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
5. Métodos de pago Aceptamos los métodos de pago habilitados en el checkout a través de nuestras pasarelas de pago autorizadas. Bruku no almacena datos de tarjetas ni información financiera sensible de los clientes.
6. Uso de las licencias y propiedad intelectual Las claves y licencias vendidas por Bruku son para uso personal del comprador. Queda prohibida su reventa o redistribución. Todas las marcas (Steam, Microsoft, editoras de videojuegos, entre otras) son propiedad de sus respectivos titulares.
7. Responsabilidad del usuario Es responsabilidad del cliente verificar que cuenta con una cuenta activa en la plataforma correspondiente antes de activar su código.
8. Reembolsos Por tratarse de productos digitales de entrega inmediata, los reembolsos se rigen por condiciones específicas. Ver Política de Reembolsos.
9. Limitación de responsabilidad Bruku no será responsable por interrupciones del servicio ocasionadas por terceros fuera de nuestro control razonable.
10. Modificaciones Bruku podrá actualizar estos Términos en cualquier momento.
11. Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
12. Contacto Para dudas, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp.